Assunzione e gestione del contraente di riparazioni domiciliari

Il tuo atteggiamento "fai da te" è encomiabile, ma a un certo punto dovrai assumere un appaltatore di riparazioni a casa e pagare qualcuno per sistemare qualcosa a casa tua. Ci saranno situazioni in cui non si ha il tempo, l'inclinazione o l'abilità per fare una riparazione particolare o fare parte del lavoro che si deve fare. Ad un certo punto assumiamo qualcuno che aggiusta qualcosa a casa nostra. Quello che troverete qui è una guida su quando e come selezionare una riparazione a casa o un appaltatore di manutenzione.

Tipi di appaltatori di riparazioni domestiche

Quando hai bisogno di lavori di riparazione sulla tua casa, di solito assumi un tipo speciale di commerciante chiamato "subappaltatore" che è diverso da un appaltatore generale (GC) o un costruttore. Un appaltatore o un costruttore generale è una società che costruirà un importante progetto di ristrutturazione o costruirà una nuova casa e assumerà tutti i subappaltatori di specialità individuali.

Il GC è il coordinatore generale di un progetto più ampio e in genere non fornisce il lavoro per costruire la casa. Questo viene dai subappaltatori o dai "commerci" (mestieri edili). In una nuova casa o in un grande progetto di riparazione o ristrutturazione di abitazioni, questi sottotitoli possono includere escavatore, sub calcestruzzo, carpenteria di carpenteria ruvida, roofer , idraulico, elettricista meccanico, falegname, pittrice, pavimentazione , ecc. La GC assume questi subappaltatori direttamente e direttamente "detiene" i loro contratti. Ciò significa che lavorano per lui e sono sotto contratto con lui.

Avresti un contratto con solo il GC, non i sottotitoli del GC.

Il GC guadagna iscrivendo i costi dei subappaltatori come percentuale dell'importo della costruzione (comune) o come una somma forfettaria (non così comune). Per questa tassa professionale, lui o lei fornisce la gestione e la programmazione di sottotitoli, pagando i sottotitoli, fornisce la supervisione della costruzione, fornisce cassonetti, port-a-john, assicurazione e altre cose varie che è necessario per costruire una casa o costruire un'aggiunta .

I subappaltatori fanno i loro soldi facendo pagare la manodopera e segnando il materiale.

Il GC è il "generalista" ei subappaltatori sono gli "specialisti". Quando hai bisogno di una cosa specifica fissa nella tua casa, hai bisogno di uno specialista, e quella persona è il subappaltatore speciale, per esempio un idraulico .

Quando si tratta di assumere qualcuno per le attività di manutenzione, molte persone che fanno questo lavoro potrebbero non essere affatto un subappaltatore autorizzato. Potrebbero essere solo un "ragazzo con un camion", ad esempio un lavapavimenti, o un rastrello o qualche volta un pittore. Sebbene l'utilizzo di questo tipo di persone possa funzionare, è necessario prestare attenzione poiché sussistono problemi di competenza e responsabilità, ma non si avrà la protezione legale che si ha quando si utilizza un appaltatore autorizzato . In breve, evita del tutto la tentazione e usa sempre un appaltatore autorizzato.

Decidere quando usare un appaltatore

Prendere la decisione di usare un appaltatore è spesso personale. Scenderà alla valutazione:

• Il tuo livello di comfort con il compito a portata di mano
• Il tuo tempo
• Il tuo budget

Se ti stai avventurando al di là di un semplice progetto di riparazione a casa di nuove installazioni tecnicamente impegnative come l'aggiunta di circuiti elettrici o l'aggiunta di un lavandino, dovresti prima controllare se è necessario un permesso dal tuo ufficio locale.

Non è necessario un permesso per molte riparazioni domestiche, ma potrebbe essere necessario un permesso per "nuovo lavoro", in particolare per l'elettricità, il riscaldamento, il raffreddamento e l'impianto idraulico. In alcuni casi, il permesso richiederà che un appaltatore autorizzato faccia il lavoro per proteggere la salute, la sicurezza e il benessere del pubblico. In alcuni casi, potrebbe essere necessario che l'ispettore edile locale riveda il tuo lavoro durante la costruzione e dopo il suo completamento.

Se si scopre che per il permesso non è richiesto un appaltatore autorizzato o che il lavoro che si desidera eseguire può essere coperto da un "Permesso del proprietario di casa", allora è necessario porsi tre domande:

1. Mi sento sicuro di fare (o almeno di provare a mio agio) questa riparazione?
2. Le conseguenze sono accettabili se mi ci vuole più tempo per realizzare il progetto di quanto non preveda?
3. Voglio davvero provare questo progetto?

Se rispondi "no" a una qualsiasi delle domande di cui sopra, dovresti probabilmente assumere un appaltatore per la riparazione. Se hai risposto "sì" a tutti loro, dovresti dare una possibilità e fare la riparazione da solo. Questo è l'unico modo per acquisire esperienza e sicurezza.

Come gestire il progetto

Una volta che decidi di assumere un appaltatore, dovresti sapere come gestirlo in modo efficace, sia che si tratti di un rapido progetto di riparazione a casa o di un grande progetto di ristrutturazione di una casa o di una nuova costruzione. Ad ogni modo, ci sono alcune linee guida da seguire nella gestione del lavoro di chiunque tu assuma per lavorare a casa tua:

• Assumere un appaltatore assicurato con licenza.
• Definisci le aspettative di entrambe le parti (tu e loro) e raggiungi tali aspettative.
• Come minimo, avere un documento firmato ( un contratto, o una proposta firmata e accettata ) che delinea ciò che faranno per te (chiamato lo scopo del lavoro), definire quanto costerà e dove il tempo è un problema definire quanto tempo prenderà e quando inizieranno e finiranno.
• Definisci i termini di pagamento prima che inizi il lavoro e rendi i termini parte del tuo documento firmato.
• Definisci le tue aspettative e requisiti per la pulizia del loro lavoro e la protezione delle aree circostanti come parte del documento firmato (ad esempio un roofer deve proteggere il tuo paesaggio durante un tetto a strappo e ripulire eventuali detriti).
• Discutere i diritti del contraente di accedere alla casa quando non ci sei, se necessario, e l'uso della tua acqua, elettricità. (Nota: cerca di non avere l'appaltatore in casa quando non ci sei, questo protegge te e loro).
• Prima che l'appaltatore inizi a lavorare, fai una conversazione amichevole su cosa vuoi che faccia attenzione se hai qualche preoccupazione per le cose.
• Quando il lavoro è in corso, in genere lascia l'appaltatore da solo. Sii amichevole ma non intralciarti. Osserva casualmente quello che stanno facendo. Se sei preoccupato per qualcosa che vedi, chiedi al contraente, ma cerca di lasciare che il loro lavoro sia svolto. Gli appaltatori si guadagnano da vivere entrando e uscendo da un lavoro in modo efficiente.

• Discutere il "extra:" Il problema più difficile che potresti incontrare è l'eventuale richiesta da parte del contraente di un "Ordine di cambiamento" o "Extra". Ciò comporta un costo aggiuntivo per te, motivo per cui è necessario un ambito di lavoro chiaramente definito . Una richiesta di un Ordine di cambiamento è ragionevole solo se l'appaltatore si imbatte in una situazione del progetto che non è stata ragionevolmente anticipata da lui o è un suo cambiamento. Se ricevi una richiesta di un ordine di modifica, esaminala con correttezza al contraente. Se si tratta di un cambiamento di scopo o di un tempo maggiore a causa di qualcosa che hai fatto, dovresti rivederlo e pagarlo se ritieni che sia giusto. Se si tratta di qualcosa che è sempre stato parte dell'ambito, si ha una situazione più delicata e potrebbe essere necessario rimanere saldi in base ai termini definiti nel documento firmato. Linea di fondo? Se devi negoziare un prezzo su un Ordine di cambiamento che entrambi non avevi previsto, prova a dividere la differenza con lui. Il rapporto e l'equità fanno molto per risolverli.
• Al termine dei lavori di riparazione o manutenzione, assicurati di rivedere il lavoro di persona prima di effettuare il pagamento finale al contraente. Assicurati che il sito di lavoro venga pulito come previsto e che il lavoro sia soddisfacente. Non essere affrettato nel pagamento finale per qualsiasi motivo.
• Se sei soddisfatto del loro lavoro, diglielo.

Come selezionare un buon contraente

Questo può sembrare scoraggiante, ma è davvero piuttosto semplice. Prova a selezionare gli appaltatori che potresti aver bisogno urgentemente prima di averne bisogno. Perché? Perché se hai una riparazione di emergenza e hai bisogno di trovare qualcuno velocemente (che è anche buono ed equo), non hai il tempo di fare una lunga selezione e un processo di screening . La cosa peggiore che puoi fare è scegliere qualcuno dalle Pagine Gialle senza prima intervistarlo.

Il modo più semplice e uno dei modi migliori per selezionare un possibile appaltatore è ottenere i riferimenti da amici, familiari o da un agente immobiliare di cui ti fidi. Un altro buon metodo è usare un servizio gratuito come HomeAdvisor che ti permette di leggere le recensioni in tempo reale del lavoro dell'appaltatore.

Una volta che hai dei nomi, incontrati con loro, cerca "chimica" o rapport e osserva il loro livello di professionalità. La cortesia, il rispetto, la puntualità e la capacità di comunicare sono alcune delle caratteristiche più importanti che un appaltatore può avere accanto alla sua competenza di base. Non importa quanto sia bravo qualcuno, se non clicca con te su questi punti, non assumerli.

Dovresti anche essere attento ai segni di abuso di sostanze come alcol o marijuana. Se sospetti qualcosa qui, non assumere l'appaltatore.

Ecco una lista di cose da considerare quando si seleziona il proprio fornitore .
Utilizza le classificazioni di "Migliore", "Buono", "OK", "Giusto" e "Rifiuta" per classificare alcuni di questi elementi.

Ottenere i nomi dei possibili contraenti:

• Hai avuto una buona precedente esperienza personale lavorando con l'appaltatore [BEST]
• Rinvio affidabile dall'esperienza diretta di familiari o amici [BUONO]
• Conoscete la reputazione del contraente ma non avete esperienza diretta [OK]
• Li hai trovati da un'associazione commerciale o pubblicità generale [FAIR]

Licenziatario dello Stato (devono fornire il numero se concesso in licenza):

• concesso in licenza; non ha mai presentato reclami o azioni disciplinari [BEST]
• concesso in licenza; nessun reclamo precedente è stato presentato per almeno 3 o più anni [FAIR]
• concesso in licenza; denunce attuali o azioni contro di loro negli ultimi 3 anni [REJECT]
• Il contraente non ha alcuna licenza [REJECT]

Contractor Insurance (chiedi di vedere i loro certificati) :

• Risarcimento del lavoratore e responsabilità generale [BEST]
• Solo responsabilità generale (lesioni personali e danni alla proprietà) [BUONO]
• Il contraente non ha assicurazione [RIFIUTO]

Business longevità:

• Negli affari più di 10 anni con lo stesso nome [BEST]
• Negli affari 5 o più anni con lo stesso nome [BUONO]
• Negli affari da 1 a 5 anni con lo stesso nome [OK]
• Nuovi affari meno di 1 anno [FAIR]

Stabilità e permanenza:

• Ha un ufficio e un indirizzo fisico [BEST]
• Ha solo un ufficio a casa o un servizio di risposta [FAIR]
• Solo telefono cellulare, nessun ufficio [REJECT]

Controllo di riferimento:

• Referenze positive precedenti precedenti di almeno 5 clienti [BEST]
• Da 1 a 4 riferimenti positivi da clienti precedenti [FAIR]
• Nessun riferimento reale o referenza negativa fornita [REJECT]

Esperienza:

• Specializzato nel lavoro che si desidera eseguire [BEST]
• Può eseguire il lavoro che desideri ma anche altri tipi di lavoro [OK]
• Poca o nessuna esperienza nel lavoro che si desidera eseguire [REJECT]

Scopo e prezzo:

• Descrizione dettagliata dello scopo del lavoro
• I presupposti (se presenti) sono chiari e precisi
• L'appaltatore NON ha offerto sconti per "registrarsi ora"
• Il contraente garantirà il lavoro
• Tutte le rappresentazioni verbali degli appaltatori sono in forma scritta
• Non più del 25% al ​​33% ha chiesto in anticipo
• Il pagamento finale non è necessario fino al completamento del lavoro

Ottenere offerte e valutare un preventivo

Questo è un aspetto estremamente importante di assumere con successo un appaltatore. Scopriamolo:

L'ambito di lavoro:
Questo definisce ciò che l'appaltatore sta facendo per te. Assicurati che copra tutte le cose che vuoi siano completate. Dovrebbe anche precisare qualsiasi lavoro di preparazione, protezione delle aree circostanti, pulizia, ecc.

La revisione della portata del lavoro tra i contraenti è un elemento essenziale per valutare la loro stima di offerta. Ecco alcune cose da tenere sotto osservazione nei diversi appaltatori:

• Pittore: descrivere come intendono preparare la superficie esterna o interna della vernice . Questo passaggio crea o interrompe un lavoro di verniciatura. Definisci se sono a mano raschiando tutta la vernice sfusa (migliore), lavando la parte esterna (fare attenzione poiché ciò può danneggiare le aree circostanti e attendere che il muro si asciughi completamente prima di procedere con il lavoro), adescamento (migliore), adescamento spot ( OK). Definire il numero di mani di vernice proposte e la marca e la qualità della vernice, ecc. Assicuratevi che proteggano le aree circostanti e puliscano i detriti.
• Paesaggista: non importa quello che dicono o quanto respingono questo problema, assicurati che capiscano che vuoi che i tuoi arbusti e le palle radice dei tuoi alberi siano piantati sotto terra. Non accettare di fare un buco poco profondo, quindi posizionare la pianta e circondare la zolla con un cumulo di terra e pacciame. Assicurati che rimuovano il filo attorno alla pallina della radice o sciogli il filo e posizionino completamente la zolla nel terreno fino a che solo circa 6 "si estende dal suolo. Assicurarsi inoltre che garantiscano l'installazione e la durata dell'impianto per un determinato periodo di tempo. Comprendi le tue responsabilità per l'irrigazione.
• Roofer: i tetti raramente fuoriuscono dall'assenza di ciottoli, perdono dal guasto lampeggiante . Quello che in genere non riesci a vedere è dove entra l'acqua. Assicurati che specificano dove viene usato il flash. Essere preoccupati e rivedere come essi lampeggiano un angolo esterno di un camino o un muro. Su una casa di mattoni, è meglio tagliare i giunti di mattoni per il lampeggio e quindi sigillare il giunto. Questo è molto meglio che inchiodare il lampo al muro di mattoni e fare affidamento sul caulk. Se vivete in un clima freddo, assicuratevi di installare uno scudo di ghiaccio / acqua lungo l'intero bordo del tetto che si estende dal bordo del tetto fino ad almeno 24 "oltre il muro esterno. Assicuratevi che proteggano le piante e gli arbusti e puliscano ogni detrito ogni giorno.
• Idraulico: se possibile, prova a negoziare un prezzo fisso per il loro lavoro. La pulizia di uno scarico intasato viene spesso valutata su base "per piede" del "serpente di pulizia" utilizzato, ma alcuni idraulici danno un prezzo fisso per questo lavoro. Idealmente, dovresti preselezionare un detergente per il drenaggio per le pulizie di scarico di emergenza. In conclusione, si aspettano di pagare un prezzo premium per le chiamate di emergenza.

Cosa "è" e "non è" incluso nell'offerta:
A volte un appaltatore deve fare delle indennità o delle assunzioni nella propria offerta, come la quantità materiale, l'accesso alla propria casa, ecc. Inoltre, a volte specificheranno ciò che escludono nell'offerta. Esaminare attentamente le ipotesi e le esclusioni con l'appaltatore. Interrogati educatamente sulla ragionevolezza di qualsiasi ipotesi ed esclusione. In caso contrario, questi articoli diventeranno probabilmente un Ordine di cambiamento in seguito. Quando stai valutando e confrontando le offerte tra gli appaltatori, le ipotesi e le esclusioni evidenziano dove hai una mela e un'arancia.

Rappresentanze degli appaltatori:
La vostra più grande preoccupazione qui è la volontà del contraente di mettere in iscritto qualsiasi delle dichiarazioni verbali che lui o lei ha fatto per voi per ottenere il lavoro. Se hanno preso impegni verbali ma non li metteranno per iscritto, questo è motivo di rifiuto.

Prezzo:
Cerca un prezzo del contratto ben suddiviso, chiaro e facilmente comprensibile. Se non è chiaro, non hanno avuto il tempo di capire le tue esigenze, la portata del lavoro o il lavoro. Non necessariamente effettuare la selezione solo sul prezzo.

Incentivi:
È estremamente importante che l'appaltatore non offra sconti o incentivi in ​​contanti per la firma immediata del contratto.

Termini di pagamento del contratto:
Chiedete di essere fatturati per posta dopo il completamento del lavoro, ma aspettatevi che la maggior parte voglia il pagamento subito dopo il lavoro. Se vogliono soldi, non è un gran bel segno. Se i materiali fossero necessari prima che il lavoro possa iniziare (es. Roofer o pittore), vogliono un pagamento iniziale per i materiali. Cerca di ridurre al minimo questa quantità il più possibile. Cerca di non pagare più del 33% in anticipo e accetta solo quello con un'azienda molto rispettabile.

La linea di fondo

Si spera che questa panoramica abbia fornito informazioni utili su come assumere, gestire e lavorare con successo con i contraenti. Non aver paura di chiedere aiuto a uno di questi professionisti, se necessario, questo è il loro lavoro sette giorni su sette.