Risoluzione dei problemi del telefono

I telefoni fissi sono niente se non affidabili, ma le cose possono ancora andare storte con il tuo sistema di comunicazione vecchia scuola. Nella maggior parte dei casi, è una connessione cablata difettosa o qualcosa di altrettanto semplice da risolvere. Comprendere le basi del sistema di cablaggio del telefono ti aiuterà a rintracciare il problema ed effettuare la riparazione. È anche importante sapere quali parti del sistema sono sotto la tua responsabilità e quali parti appartengono alla compagnia telefonica (che verranno riparate, di solito gratuitamente).

Nozioni di base sul sistema telefonico

La compagnia telefonica possiede e mantiene le linee telefoniche ( fili ) che portano il servizio telefonico a casa tua. Le linee di solito si collegano alla casa in una scatola di plastica grigia montata su una parete esterna. All'interno della scatola, le connessioni possono essere suddivise in due parti, il lato utilità (società telefonica) e il lato cliente. Sebbene sia possibile accedere al lato cliente della scatola, la parte della compagnia telefonica ha una vite speciale progettata per essere difficile da rimuovere; è meglio lasciare questo lato da solo. Il prossimo riquadro lungo la linea, solitamente all'interno della casa (spesso nel seminterrato o in un'altra area di servizio), è il jack di demarcazione. A questo punto, è responsabilità della compagnia telefonica fornire gratuitamente il servizio, se c'è un problema. Tuttavia, se il problema si trova dopo il jack di demarcazione, sarai responsabile dei servizi tecnici se desideri che il tecnico risolva un problema all'interno della tua casa.

Dentro alla casa

Oltre il jack di demarcazione, il cablaggio del telefono può portare a una scatola di giunzione che funge da centralino per più linee che corrono in tutta la casa. Ogni linea può portare a uno o più jack telefonici. Se c'è un problema su un telefono e non sugli altri, esamina il jack e la linea di questo telefono nella scatola di giunzione.

I vecchi sistemi telefonici possono avere una singola linea che si collega a tutte le prese in casa. Se questa linea è danneggiata in qualsiasi momento, tutti i telefoni potrebbero essere interessati. Con entrambe le impostazioni, qualsiasi linea può essere divisa in rotta verso qualsiasi jack, quindi puoi trovare splitter o mini junction box tra un jack e la scatola di giunzione principale o la scatola di demarcazione.

Individuazione del problema

In primo luogo, è necessario sapere dove si trova il problema. Iniziare dal jack di demarcazione o dal lato cliente della scatola di giunzione telefonica esterna. Prova a collegare il telefono a una delle prese del telefono nella scatola di giunzione. Se c'è un servizio (un segnale di linea) che suona normale, il problema si trova da qualche parte all'interno della casa. Se hai rumore sulla linea, aria morta o un ronzio , è il problema della compagnia telefonica da risolvere. A quel punto, chiama semplicemente la compagnia telefonica per le riparazioni. In caso contrario, continua a leggere.

Stai attento

Le linee telefoniche funzionano a bassa tensione, ma è comunque necessario prestare attenzione alle scosse elettriche quando si lavora in luoghi umidi o bagnati. Avvertimento! Le persone con problemi cardiaci e soprattutto quelli con pacemaker non devono tentare di eseguire lavori elettrici , nemmeno le riparazioni a bassa tensione! Ricorda, ci vuole solo una piccola quantità di corrente per ferire o uccidere qualcuno, quindi fai attenzione.

Possibili soluzioni

OK, quindi hai determinato che il problema è dentro casa tua, e adesso? La risposta potrebbe trovarsi nella tabella sottostante.

Problemi e soluzioni per la risoluzione dei problemi del telefono