Sei in una posizione di comando al lavoro, in un comitato o tra amici ? Se è così, probabilmente hai alcune abilità e caratteristiche che la gente guarda. Forse sei un modello o semplicemente qualcuno che segue sempre gli impegni.
Che tu sia un dirigente aziendale, un supervisore al piano o un dirigente di un club sociale, l'etichetta corretta è essenziale se vuoi continuare a essere rispettato e seguito.
La chiave per essere un leader di successo è di distogliere l'attenzione da te stesso e trasformarlo in persone con le quali stai contando per lavorare con te.
Aspetto professionale
Il vecchio detto "Hai solo una possibilità di fare una buona prima impressione" è vero. Vesti per la posizione che reggi. Assicurati di essere ben curato in ogni momento ed evita di indossare oggetti troppo appariscenti. Se non sei sicuro che un capo di abbigliamento o gioiello sia appropriato, probabilmente non lo è. Salvalo per qualche altra volta.
Essere preparato
Quando si sta conducendo una riunione, essere preparati con un ordine del giorno e eseguire il backup delle informazioni. Nessuno vuole perdere tempo mentre sfoglia la tua pila di documenti durante la presentazione. Ricerca l'argomento in modo da poter avere risposte a domande probabili.
Sii Cortese
Le persone che stai guidando ti guardano ed è probabile che imitino il tuo stile. Dovresti sempre essere educato e gentile con tutti, dai membri del tuo gruppo a quelli che stai servendo.
Non devi essere migliore amico di nessuno, ma dovrebbero sentirsi a proprio agio nel discutere ciò che è necessario per portare a termine il lavoro.
Rispetto tempo
Mostra rispetto per il tempo degli altri senza mai essere in ritardo. Quando cammini tra mezz'ora dopo l'orario concordato per un incontro, rischi di perdere il rispetto della tua squadra perché sentirà che non li apprezzi.
Presentarsi in tempo consente agli altri di sapere che li rispetti, il che a sua volta ti porterà il rispetto di cui hai bisogno per la tua posizione.
Spazio personale
Non affollare nessuno della tua squadra. Tutti apprezzano avere uno spazio personale adeguato, ed è quasi impossibile fare un lavoro con qualcuno che si aggira troppo da vicino. Dare ampio spazio mostra alle persone con le quali lavori che ti fidi di fare il loro lavoro.
Conversazione
Conosci le persone della tua squadra facendo conversazione . Quando le persone sentono che ti piacciono per quello che sono fuori dal lavoro, è più probabile che si sentano più parte di una squadra. Se non sei sicuro di cosa dire, fai pratica parlando poco con gli amici al di fuori del tuo ruolo di guida e ricordati di avere a che fare con le conversazioni .
Attenzione indivisa
Quando sei responsabile di un gruppo di persone per qualsiasi tipo di compito, otterrai più rispetto se dai loro la tua totale attenzione. Devi ascoltare le loro opinioni e, anche se non sei d'accordo con loro, ringraziali per il loro contributo.
Risoluzione del conflitto
Quando si ha un gruppo di persone sullo stesso compito, è molto probabile che si abbiano differenze di opinione. Dai a ciascuna parte l'opportunità di presentare il loro caso e discutere come sono arrivati alla loro conclusione.
Cerca di trovare un compromesso. Se finisci per prendere una decisione che non è popolare, lascia che gli altri sappiano che sei responsabile per i risultati in modo semplice e non minaccioso. Se commetti un errore di giudizio o fai qualcosa che porta a un risultato negativo, preparati a offrire scuse sincere e impara dal tuo errore.
Riservatezza
I dirigenti devono avere discrezione in tutte le questioni dall'alto e dal basso nella tabella del personale aziendale. Se sei al corrente di una società segreta, non essere colui che perde le informazioni. Quando la tua squadra ha una discussione accesa, tienila tra coloro che sono presenti. Il tuo capo non ha bisogno di sapere che hai avuto una lotta ravvicinata mentre lavoravi al progetto. Altri si fidano di te di più se eserciti discrezione.
Grammatica
Un buon leader dovrebbe usare una grammatica corretta o rischiare di perdere il rispetto degli altri.
Ciò include presentazioni di riunioni, chat telefoniche, e-mail, testo e altre forme di comunicazione. È anche una buona idea evitare l'uso di email e emoticon di testo nella maggior parte dei casi.
Risposta
È necessario fornire feedback in entrambe le direzioni: al proprio team ea coloro che si sono fidati di voi con questa posizione di leadership. Ciò non significa che dovresti condividere i dettagli nitidi. L'informazione dovrebbe essere concreta e al punto in cui si riferisce al lavoro.
Dare credito
Quando qualcuno va oltre ciò che è richiesto o passa ore extra su un'attività, riconosce il suo impegno per il lavoro. Invia una email alla persona e copialo al tuo supervisore. Il membro del team lo apprezzerà e ti rispetterà ancora di più per non aver cercato di prendersi il merito della sua idea o di qualcosa che ha fatto.