Sapere cosa possono fare
Ci sono molti parassiti per i quali i proprietari di case possono essere un DIY'r per il controllo dei parassiti. Ma ci sono alcuni parassiti e incidenti che sono meglio gestiti da professionisti dei parassiti, come la maggior parte delle infestazioni di termiti e cimici. E ci saranno altre volte in cui preferiresti semplicemente assumere un professionista o addirittura un contratto per un servizio regolare.
Quindi, quando hai bisogno di un professionista, che cosa puoi e dovresti aspettarti?
Di seguito sono 10 cose che dovresti aspettarti da qualsiasi azienda di controllo dei parassiti:
- Pre-service. Se applicabile, prima del giorno del servizio, è necessario essere informati di qualsiasi preparazione che si potrebbe dover fare per consentire l'esecuzione del servizio . Ciò potrebbe includere la pulizia, la pulizia di aree specifiche, la rimozione di animali domestici, la conservazione / copertura di alimenti, la pianificazione di tenere i bambini fuori dalla zona durante il servizio, ecc.
- Arrivo in orario. Come per qualsiasi professionista del servizio, è necessario specificare un intervallo di tempo o un intervallo di tempo specifico e si dovrebbe essere in grado di prevedere che il tecnico arriverà entro un periodo ragionevole dell'ora pianificata. Oppure, se lui o lei è stata ritardata per qualsiasi motivo, dovresti ricevere una telefonata sul ritardo, l'ora di arrivo previsto e l'opzione di riprogrammare se ciò non corrisponde più al tuo programma.
- Aspetto pulito e pulito e attrezzatura. Ogni tecnico di controllo dei parassiti dovrebbe arrivare alla ricerca professionale in vestiti puliti con attrezzature pulite. Il pesticida che gocciola lungo il lato di uno spruzzatore gocciolerà probabilmente anche nella tua casa.
- Mostra identificazione. Se questa è la prima volta che il tecnico ha riparato la tua casa (o ogni volta, se preferisci), lui o lei dovrebbe essere in grado di mostrare l'identità dell'azienda, con la fotografia, in modo da sentirti a tuo agio permettendogli di entrare nella tua casa.
- Comunicazione pre-servizio Prima di iniziare il servizio, il tecnico dovrebbe discutere la situazione con te, chiedendo: qual è il problema dei parassiti per il quale hai bisogno di assistenza? Quali parassiti hai visto? Dove li hai visti? Può essere utile passeggiare per casa e / o proprietà con il tecnico per mostrargli cosa è stato visto e dove. In questo momento, o dopo la fase successiva (ispezione e identificazione), il tecnico deve comunicare il trattamento da effettuare, i prodotti da utilizzare, ecc. Questo è anche il momento giusto per porre eventuali domande sul servizio e sui prodotti da essere usato.
- Ispezione e identificazione. Il professionista del servizio dovrebbe quindi condurre un'ispezione per i parassiti e segni di presenza di parassiti . Lui / lei dovrebbe ispezionare i siti che hai discusso e altre aree in cui è probabile che il parassita sia e cercare eventuali condizioni contributive o favorevoli. L'ispezione dovrebbe comprendere anche l'identificazione positiva dell'organismo nocivo, in modo da poter effettuare un trattamento corretto. Se il tecnico di servizio non ha discusso il trattamento proposto e i prodotti prima di questo, o se qualcosa trovato durante l'ispezione del tecnico provoca una modifica del piano di trattamento, lui / lei dovrebbe nuovamente comunicare con te per spiegare il trattamento da eseguire e i prodotti da usato e discuti eventuali domande o dubbi che potresti avere.
- Trattamento Sulla base di quanto sopra, il tecnico eseguirà il servizio applicabile, idealmente condotto con un approccio IPM (Integrated Pest Management) .
- Comunicazione / raccomandazioni post-servizio. Una volta che il trattamento è stato fatto, il tecnico dovrebbe comunicare di nuovo con te: raccontarti cosa è stato fatto - dove, perché e come; prendendo nota delle precauzioni che potrebbe essere necessario prendere (ad esempio, quando animali e bambini possono tornare); rispondendo a qualsiasi altra domanda tu possa avere; e formulare raccomandazioni per qualsiasi azione tu debba intraprendere e / o dare seguito. Ad esempio, se il problema riguardava i topi, il tecnico può consigliare le aree in cui è necessario sigillare le lacune, riparare gli schermi, ecc.
- Rapporto di servizio. Oltre a discutere le informazioni con te, il tecnico dell'assistenza dovrebbe fornirti un rapporto di assistenza scritto (simile a quello fornito per un servizio automobilistico), notando (di nuovo) cosa è stato fatto dove, quando, come e perché. Dovrebbe anche includere informazioni di contatto e eventuali raccomandazioni.
- Follow-up, se necessario. Per alcuni parassiti, come le cimici dei letti , l'eliminazione non può essere raggiunta in una singola visita. Pertanto, dovresti essere informato di ogni ulteriore servizio che sarà necessario e di qualsiasi altro follow-up che sia richiesto o raccomandato.